KUNDENBEWERTUNG BENUTZERCHARTA

Präambel
Bonpoint SAS, deren Geschäftsadresse 62 avenue d'Iéna 75116 PARIS, FRANKREICH ist, eingetragen in der Pariser Handelskammer unter der Nummer 702 041 526 („Bonpoint“), bietet einen kundenbasierten Bewertungsservice für Parfüm- und Hautpflegeprodukte an („Service“) auf seinen Websites. Die Nutzung des Dienstes unterliegt der vorliegenden Benutzerbewertungstabelle für Kunden (die „CRUC“). Der Service ermöglicht es Endverbrauchern der Parfüm- und Hautpflegeprodukte von Bonpoint (die „Verbraucher“), diese von Bonpoint vermarkteten Produkte zu bewerten, über ihre Erfahrungen zu sprechen und sonstige Kommentare dazu abzugeben (die „Bewertungen“).
Das CRUC regelt die Nutzung des Dienstes und gilt daher nur für die Bewertungen, die auf den offiziellen Websites von Bonpoint (die „Websites“) abgegeben werden, die in Anhang 1 aufgeführt sind. Dies schließt insbesondere, aber nicht ausschließlich Folgendes aus:
- Websites der Bonpoint-Händler,
- Google-Bewertungen,
- Bewertungen, die auf anderen Websites als den Websites abgegeben werden, insbesondere auf Websites mit Verbraucherbewertungen.
Durch das Einreichen einer Bewertung wird jeder Verbraucher durch einen in das Schreibfeld eingefügten Text darüber informiert, dass seine Bewertung dem CRUC entsprechen muss.
Es ist möglich, dass der vorliegende CRUC geändert wird, und Bonpoint ist berechtigt, dies ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Bonpoint hält eine aktualisierte Version des CRUC auf den Websites bereit.

ARTIKEL 1 – SERVICE BEWERTUNG

Der Verbraucher kann den Service nutzen, indem er eine Bewertung mit maximal 1500 Buchstaben verfasst und das Produkt auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen bewertet.
Diese Bewertungen werden mit dem Datum ihrer Übermittlung durch den Verbraucher veröffentlicht und nach dem Datum der Veröffentlichung der Bewertung von der aktuellsten zur ältesten geordnet.
Der Service kann nur von einem Verbraucher genutzt werden, der das Produkt in der von Bonpoint auf den Websites und in Geschäften verkauften Form besitzt, ausgenommen beispielsweise Muster. Die Sperrung des Dienstes, die Veröffentlichung falscher Bewertungen oder jede andere Handlung, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes beeinträchtigt oder beeinträchtigen könnte, ist strafbar.
- Jeder Verbraucher kann eine Bewertung abgeben, unabhängig davon, ob er das Produkt gekauft oder geschenkt erhalten hat.
- Bonpoint-Mitarbeiter sowie Mitarbeiter von Bonpoint-Tochtergesellschaften geben keine Bewertungen über den Service ab, da sie über Kenntnisse der Produkte verfügen.

ARTIKEL 2 – REZENSIONSMODERATION DURCH BONPOINT

Bonpoint führt Kontrollen der von Verbrauchern abgegebenen Bewertungen durch, um die Übereinstimmung dieser Bewertungen mit dem CRUC, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen der Website sicherzustellen. Solche Kontrollen finden vor der Veröffentlichung der Bewertungen statt.
Bonpoint kann die Veröffentlichung von Bewertungen insbesondere, aber nicht ausschließlich, in den folgenden Fällen verweigern:
- Bewertungen, die verletzende, verleumderische oder verleumderische Inhalte gegenüber Bonpoint oder seinen Mitarbeitern enthalten,
- Bewertungen, die die öffentliche Ordnung und die guten Sitten beeinträchtigen können oder sich auf Pornografie und/oder Gewalt beziehen,
- Rezensionen, die als rassistisch, sexistisch, negationistisch oder als Förderung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Völkermord oder Terrorismus interpretiert werden können.
- Rezensionen mit einer hohen Anzahl an Rechtschreib- und/oder Grammatikfehlern,
- Nichteinhaltung der CRUC, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie durch die Bewertung.
Es wird vereinbart, dass Bonpoint befugt ist und in jeder Situation, in der Bonpoint es für erforderlich hält, während des Kontrollverfahrens Kontakt zu einem Verbraucher aufnehmen kann. Ein solcher Kontakt kann hergestellt werden, um sicherzustellen, dass die Bewertung dem CRUC, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie entspricht.
Bonpoint ist nicht verpflichtet, den Verbraucher darüber zu informieren, dass seine Bewertung kontrolliert wird.

ARTIKEL 3 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Verbraucher erklären sich beim Einreichen einer Bewertung damit einverstanden, dass Bonpoint die Bewertung sowie ihren mitgeteilten Namen, ihr Pseudonym und/oder ihr Bild für kommerzielle oder nichtkommerzielle Zwecke auf allen bekannten oder aktuellen Wegen nutzen, reproduzieren, darstellen (veröffentlichen) und übersetzen darf unbekannte Träger, mit allen bekannten oder derzeit unbekannten technischen Mitteln, weltweit und für die gesetzliche Dauer des Urheberrechts in jedem der betroffenen Länder.
Bonpoint bleibt alleiniger Eigentümer der Urheberrechte, Designs und Modelle der von ihm vermarkteten Produkte sowie seiner Marken. Durch die Veröffentlichung einer Bewertung entsteht für den Verbraucher kein Vorteil, und der Verbraucher hat durch die Nutzung des Dienstes keinen Anspruch auf eine Entschädigung oder Zahlung.

ARTIKEL 4 – RÜCKTRITTS- UND ÄNDERUNGSRECHTE

Bonpoint kümmert sich um die ordnungsgemäße Verwaltung der Bewertungen sowie um deren Veröffentlichung und deren Zurückziehung.
Daher können veröffentlichte Bewertungen jederzeit gelöscht werden, insbesondere, aber nicht ausschließlich, aus folgenden Gründen:
- Veröffentlichungsdatum der Rezension,
- Wesentliche Weiterentwicklung des Produkts oder Rücknahme des Produkts vom Markt,
- Änderungen der CRUC, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie, die zur Unvereinbarkeit der Rezension mit solchen Texten führen.

Jeder Verbraucher kann die Rücknahme der Bewertung beantragen, indem er sich an beaute@bonpoint.com wendet. Bonpoint wird die Rücknahme auf allen digitalen Trägern durchführen, auf denen sie reproduziert wurde.
Jeder Verbraucher kann eine Änderung seiner Bewertung beantragen. Bonpoint ist nicht verpflichtet, eine solche Änderung zu akzeptieren. Eine solche Anfrage ist an beaute@bonpoint.com zu richten und folgt dem in Artikel 2 genannten Verfahren. Falls Bonpoint Änderungen nicht akzeptieren würde, kann der Verbraucher dennoch die Rücknahme der Bewertung beantragen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienst erfolgt im Einklang mit der Datenschutzrichtlinie.

ANHANG 1 – LISTE DER WEBSITES

https://fr.bonpoint.com/collections/parfums-soins
https://be.bonpoint.com/collections/parfums-soins
https://ch.bonpoint.com/collections/parfums-soins
https://eu.bonpoint.com/collections/perfume-and-skincare
https://de.bonpoint.com/collections/perfume-and-skincare
https://uk.bonpoint.com/collections/perfume-and-skincare
https://us.bonpoint.com/collections/perfume-and-skincare