Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1. UNSERE VERKAUFSPOLITIK
BONPOINT verkauft Produkte auf seiner Website (im Folgenden „Produkt(e)“ bzw. „Website“) und betreibt seine eigene Online-Boutique ausschließlich für Endbenutzer, im Folgenden „Kunde“ genannt.
„BONPOINT“ bezieht sich auf das Unternehmen Bonpoint Rive Droite, eine vereinfachte Kapitalgesellschaft mit Hauptsitz in 62 avenue d'Iéna, 75116 Paris, Frankreich, eingetragen im Pariser Handelsregister unter der Nummer 702 041 526 und vertreten durch ihren ordnungsgemäß bevollmächtigten Chief Executive Officer für die vorliegenden Zwecke.
„Kunde“ ist jede natürliche Person, die einen Kauf nicht zu beruflichen oder geschäftlichen Zwecken tätigt. In Anbetracht der oben beschriebenen Verkaufspolitik behält sich die Website das Recht vor, Bestellungen von Parteien, die nicht der oben genannten Definition eines Kunden entsprechen, oder Bestellungen, die nicht ihrer Verkaufspolitik entsprechen, nicht auszuführen.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln ausschließlich alle Online-Verkäufe, die über die Website getätigt werden, unter Ausschluss aller anderen Dokumente, insbesondere einschließlich der für Verkäufe im Geschäft und für andere Marketing- und Marketingzwecke geltenden Geschäftsbedingungen Vertriebskanäle.
Mit der Bestellung eines Produkts auf der Website bestätigt der Kunde, die AGB gelesen zu haben und akzeptiert diese vorbehaltlos. Die Annahme ist in keiner Weise von der eigenhändigen Unterschrift des Kunden abhängig. Für die Nutzung der Website durch den Kunden gelten außerdem deren rechtliche Hinweise, die der Kunde vorbehaltlos akzeptiert und die unter der folgenden Adresse abgerufen werden können: https://www.bonpoint.com/us/general-terms-and-conditions- des Verkaufs
Es wird vereinbart, dass der Kunde die vorliegenden AGB speichern oder ausdrucken, jedoch nicht in irgendeiner Weise verändern darf. BONPOINT behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu aktualisieren, insbesondere unter Berücksichtigung etwaiger Änderungen der geltenden Standards. In diesem Fall tritt die neue Version am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
ARTIKEL 2. ONLINE-KÄUFE
Das Bestellformular enthält alle für die Bestellung wesentlichen Informationen, den/die Preis(e) des/der Produkte(s) (einschließlich etwaiger anfallender Steuern), die verfügbaren Zahlungs- und Versandarten sowie die Versandkosten.
Die zum Verkauf stehenden Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Website erscheinen, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.
Bei der Präsentation der Produkte auf der Website wird größte Sorgfalt darauf verwendet, die Einhaltung von Artikel L.111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes sicherzustellen. Aus diesem Grund werden die Produkte anhand eines Informationsblatts präsentiert, das von professionellen Experten mit größter Sorgfalt und Präzision erstellt wurde, um sicherzustellen, dass die Beschreibungen so genau und vollständig wie möglich sind. Aufgrund der digitalen Art der Online-Präsentation der Produkte und insbesondere aufgrund der technischen Einschränkungen bei der Farbwiedergabe durch die Computerhardware, den Bildschirm oder den Browser, auf dem sie angezeigt werden, kann die Wahrnehmung von Farben und/oder Materialien jedoch variieren.
Bevor ein Kunde durch Absenden des Bestellformulars ein Produkt kauft, wird er gebeten, die AGB sorgfältig zu lesen.
Bevor ein Kunde das Bestellformular absendet, wird er außerdem gebeten, die von ihm eingegebenen Daten auf etwaige Fehler zu überprüfen und zu korrigieren.
Nach Vertragsschluss führt BONPOINT die Bearbeitung der Bestellung durch.
Jedes Bestellformular wird in unserer Datenbank für die für den Versand der Bestellung erforderliche Zeit und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen archiviert. Kunden können auf ihre Bestellformulare zugreifen, indem sie sich auf der Website anmelden und zu „Mein Konto“ > „Meine Bestellungen“ navigieren.
Die Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit zum Kauf angeboten. Die Angabe der Produktbestände auf der Website dient nur als Hinweis und hängt davon ab, wie häufig Aktualisierungen vorgenommen werden können. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich per E-Mail über die Stornierung der Bestellung oder eines Teils davon informiert. Folglich führt jede Bestellung eines nicht verfügbaren Produkts, für das eine Zahlung geleistet wurde, zu keiner Entschädigung oder Entschädigung, mit Ausnahme der Erstattung des besagten Produkts und etwaiger damit verbundener Versandkosten.
ARTIKEL 3. PRODUKTINFORMATIONEN
Auf der Website werden ausschließlich Luxus- und Premiummarkenprodukte verkauft. Diese Produkte werden von BONPOINT direkt von Modehäusern, Herstellern und Händlern gekauft, die sorgfältig aufgrund ihrer strengen Qualitätskontrollprozesse ausgewählt wurden.
BONPOINT verkauft keine gebrauchten Waren oder Waren, die fehlerhaft sind oder deren Qualität nicht den Marktstandards entspricht.
Alle Produktpreise sind Festpreise. Der gültige Preis ist der auf jeder Produktseite der Website angegebene Preis, vorbehaltlich eines Tippfehlers. Diese Preise verstehen sich inklusive der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer. Etwaige Versand- und Bearbeitungskosten werden zusätzlich zu den Produktpreisen in Rechnung gestellt. Diese werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt. Bei diesen Gebühren handelt es sich immer um einen festen Pauschalbetrag.
BONPOINT behält sich mit Zustimmung des Kunden das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne weitere Formalität zu ändern, mit Ausnahme der Übernahme dieser Änderungen auf der Website. Diese Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die vor der Umsetzung dieser Änderungen von der Website angenommen wurden, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.
Alle Produkte werden mit einem Identifikationsetikett geliefert. Das Etikett und das Siegel auf der Einwegverpackung gekaufter Produkte dürfen im Falle einer Rücksendung nicht entfernt werden.
Wenn ein Kunde von seinem Recht auf Rückgabe einer Bestellung Gebrauch macht, kann BONPOINT die Rückgabe von Produkten nicht akzeptieren, denen das Etikett fehlt, deren wesentliche oder qualitative Eigenschaften verändert wurden oder die beschädigt wurden.
ARTIKEL 4. PROZESS DER BESTELLUNG
Den Kunden steht es frei, die verschiedenen Seiten der Website zu durchsuchen, um sich über die verschiedenen zum Kauf angebotenen Produkte zu informieren, ohne dass sie dazu verpflichtet sind, einen Kauf abzuschließen.
Eine Bestellung kann nur erfasst werden, wenn sich der Kunde zuvor mit seinem persönlichen Benutzernamen und Passwort angemeldet hat.
Bei der ersten Bestellung auf der Website wählt der Kunde einen Benutzernamen (seine E-Mail-Adresse) und ein Passwort aus, die zur Personalisierung seiner Besuche verwendet werden. Sie werden außerdem um die Angabe bestimmter Informationen gebeten, die für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen erforderlich sind.
Danach kann sich ein Kunde jedes Mal, wenn er die Website besucht, mit seinem Benutzernamen und Passwort anmelden. Die Kombination dieser beiden Einträge stellt einen Identitätsnachweis des Kunden dar.
Jeder Kunde ist für den Schutz seines eigenen Benutzernamens und Passworts verantwortlich. Im Falle eines Passwortverlustes kann der Kunde auf „Passwort vergessen?“ klicken. um eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen ihres Passworts zu erhalten.
Die vom Kunden bereitgestellten und von BONPOINT erfassten Informationen werden absolut vertraulich behandelt und in der Datenbank von BONPOINT gespeichert. Unter keinen Umständen werden sie auf irgendeine Art und Weise an Dritte oder Geschäftspartner übertragen, verkauft, mitgeteilt oder offengelegt, es sei denn, dies ist durch das geltende Recht und die Datenschutzrichtlinie der Website zulässig, deren Kenntnisnahme der Kunde anerkennt.
Um eine Bestellung aufzugeben, legt der Kunde die gewünschten Produkte in seinen „Warenkorb“ (oder entfernt sie, um etwaige Fehler zu korrigieren).
Vor dem Absenden der Bestellung und der Bezahlung durch Klicken auf „Zur Kasse gehen“ hat der Kunde zunächst die Möglichkeit, die Einzelheiten der Bestellung noch einmal zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, indem er zum Warenkorb zurückkehrt.
Anschließend muss der Kunde das Kästchen neben der Meldung „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert“ ankreuzen, um die Bestellung zu bestätigen und auf derselben Seite seine Zahlungsmethode auszuwählen.
Der Verkauf gilt erst dann als abgeschlossen, wenn BONPOINT dem Kunden eine Bestellbestätigungs-E-Mail sendet.
Diese Bestellbestätigungs-E-Mail enthält die Bestellnummer, das/die vom Kunden bestellte(n) Produkt(e) und deren Preis(e), die Versandart und -zeit, die Bedingungen für die Stornierung oder Rückgabe der Bestellung über das Konto des Kunden und die Adresse für oder einen Link zum Kundenservice, falls der Kunde Fragen zu seiner Bestellung hat.
ARTIKEL 5. ZAHLUNGEN
Um den Preis der Produkte und deren Versand zu bezahlen, müssen Kunden die Anweisungen im Bestellformular befolgen.
Bei Zahlungen per Kredit-/Debitkarte werden die Finanzinformationen (Kredit-/Debitkartennummer, Ablaufdatum usw.) über ein verschlüsseltes Protokoll an ADYEN oder PAYPAL an andere Banken gesendet, die Fernzahlungsdienste anbieten, so dass Dritte dies tun können unter keinen Umständen Zugriff darauf haben. BONPOINT wird diese Informationen niemals anders verwenden, als um die mit dem Kauf des Kunden verbundenen Verfahren abzuschließen oder um im Falle einer Produktrückgabe im Rahmen des Rückgaberechts des Kunden eine Rückerstattung zu leisten oder um etwaige Betrugsfälle auf der Website zu informieren oder zu melden zur Polizei.
Ihre Kartenzahlungen sind sicher, dank der 3D Secure-Plattform, die eine zweite Ebene der Karteninhaberidentifizierung über einen sicheren Einmalcode bietet, der per SMS gesendet wird. Erst nach Eingabe des Sicherheitscodes kann Ihre Bank Ihre Zahlung bestätigen. Unter keinen Umständen speichert BONPOINT Ihre Finanzdaten. Alle Rückerstattungen werden auf sicherem, verschlüsseltem Wege übermittelt.
Der Kaufpreis und die Versandkosten für die auf dem Bestellformular angegebenen Produkte werden Ihrem Zahlungskonto zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte belastet.
Zahlungen per Scheck werden nicht akzeptiert.
BONPOINT behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Lieferungen abzulehnen, wenn der Kunde die hier festgelegten Obergrenzen überschritten hat, wenn ein offener Streit mit dem Kunden besteht, wenn der Kunde einen ausstehenden Betrag bei einer früheren Bestellung hat oder wenn das Finanzinstitut dies ablehnt Zahlung per Karte. Der Kunde garantiert, dass er über die erforderliche Berechtigung zur Nutzung der bei der Bestellung gewählten Zahlungsart verfügt. Wenn die Bank die Zahlung ablehnt, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt.
Kunden werden darauf hingewiesen, dass sie ihre Bestellzusammenfassungen aufbewahren sollten.
Bestelldaten werden in den Informationssystemen von BONPOINT und seiner Partnerbank gespeichert. Die Aufzeichnungen dieser Unternehmen gelten als Beweis für alle Transaktionen auf der Website zwischen den Parteien.
Die Website verfügt über ein Sicherheitssystem.
BONPOINT gewährleistet, dass die zur Sicherung der Transaktionen verwendeten Verschlüsselungsmethoden und -dienste gemäß der geltenden Gesetzgebung genehmigt oder gemeldet wurden.
ARTIKEL 6. VERSAND
Bei Bestellungen, die montags bis freitags (außer an Feiertagen) bis 10 Uhr bestätigt werden, verpflichtet sich BONPOINT, die Produkte noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen werden von UPS-Spediteuren für die Schweiz (Hauszustellung mit Express Saver in DDP) und La Poste Colissimo für Europa und DOM/TOM versendet.
Mit Ausnahme von Werbeaktionen sind die Versandkosten für alle Bestellungen über 200 € kostenlos. Die Click & Collect-Lieferung in eine der BONPOINT-Filialen ist immer kostenlos (ausgenommen Kaufhäuser und Outlets).
Die Frist für den Erhalt des Pakets beträgt je nach Land 3 bis 5 Werktage ab der Bestellbestätigung durch BONPOINT. Je nach Versandland werden die Produkte innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Auftragsbestätigung durch BONPOINT geliefert. Für verspätete Lieferungen über die angegebene Zeit hinaus ist allein der Spediteur verantwortlich, der unter keinen Umständen zu einer Entschädigung des Kunden führt. Bei Einkäufen ab einem bestimmten Betrag kann der Versand kostenlos sein. In jedem Fall werden dem Kunden die Versandkosten im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.
Aus Sicherheitsgründen dürfen Bestellungen nicht mit einer Lieferadresse in einem Hotel oder einer anderen vorübergehenden Unterkunft, einer allgemeinen Zustellung an ein Postamt, einem Postfach, einer nicht festen Adresse oder einem Wohnsitz (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mobilheime, Wohnwagen und Campingplätze) oder in einem Gemeinschaftsraum, in dem eine ständige individuelle Adresse keiner natürlichen oder juristischen Person zugeordnet werden kann.
Kunden müssen besonders auf die Adressen achten, die sie im Bestellformular angeben, insbesondere auf die Lieferadresse. Wenn ein Kunde einen Fehler bei der Lieferadresse macht, sendet der Spediteur das Paket mit dem Vermerk „NATA“ („nicht an dieser Adresse“) zurück. In diesem Fall bleibt der Kunde für die Versandkosten verantwortlich.
Kunden müssen den Zustand der Produkte bei Lieferung überprüfen. Eventuelle Probleme mit einer Sendung (beschädigte Verpackung, fehlende Produkte, verspätete Lieferung usw.) sollten als Vorbehalt auf dem vom Spediteur vorgelegten Lieferschein vermerkt werden. Wenn ein Kunde ein fehlendes Produkt meldet, kann die beim Spediteur durchgeführte Untersuchung bis zu 21 Werktage dauern. Wenn das Produkt während dieser Zeit gefunden wird, wird es sofort an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse weitergeleitet. Wenn das fehlende Produkt jedoch nicht innerhalb dieses Zeitraums gefunden wird, erstattet BONPOINT das ursprünglich vom Kunden bestellte fehlende Produkt.
ARTIKEL 7. VERPACKUNG
Jede unserer Bestellungen wird mit größter Sorgfalt verpackt: Seidenpapier und mit BONPOINT-Wasser duftender Baumwollbeutel.
Geschenkverpackung (Option zum Hinzufügen an der Kasse):
- Verpackung (kostenlos): Die Artikel werden in mit BONPOINT Eau de Toilette parfümiertes Seidenpapier eingewickelt und dann in eine mit einem Band verschlossene Schachtel gelegt (außer in Ausnahmefällen). Tatsächlich eignen sich Bonpoint-Boxen nicht für zu sperrige Gegenstände (z. B. Koffer, bestimmte Mäntel) oder für bestimmte Arten von Produkten (Parfums, Pflegeprodukte, Kuscheltiere usw.).
- Personalisierte Nachricht (kostenlos): Eine auf einer Karte gedruckte Nachricht (im entsprechenden Feld auszufüllen) wird dem Paket beigelegt.
- Personalisiertes Band: Ein Band mit einer aufgedruckten Nachricht (im entsprechenden Feld einzugeben) wird am Griff des Koffers, an der Geschenkbox befestigt oder in den Beutel gesteckt, falls dies nicht der Fall ist. Diese Option ist kostenpflichtig (5€)
ARTIKEL 8. RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes haben Kunden 14 volle Tage Zeit, um das/die bestellte(n) Produkt(e) zurückzusenden. BONPOINT verlängert diese Frist für auf der Website bestellte Artikel auf 30 Tage. Diese Frist beginnt am ersten Werktag nach dem Datum der Lieferung Ihrer Bestellung oder der Lieferung des letzten Produkts, im Falle von Bestellungen, die in mehreren Paketen versandt werden. Alle Produkte müssen unversehrt, vollständig, sauber und in der Originalverpackung (einschließlich aller Geschenk- oder Sonderverpackungen, Tüten, Beutel, Etiketten, Identifikationsetiketten oder Einwegsiegel usw.) zurückgegeben werden.
Sie können Ihr Recht auf Rückgabe eines Produkts ausüben, indem Sie einfach den der Bestellung beigefügten Rücksendeschein ausfüllen und die unerwünschten Artikel mit dem der Bestellung beiliegenden Rücksendeetikett zurücksenden.
Sie können sich an unser Kundendienstteam wenden, um Hilfe oder weitere Informationen zu diesem Verfahren zu erhalten und/oder bei Verlust einen neuen Rücksendeschein oder ein vorfrankiertes Rücksendeetikett anzufordern.
Zurückgesandte Produkte werden immer überprüft. Unvollständige, beschädigte, gebrauchte oder verschmutzte zurückgegebene Produkte werden nicht angenommen und können nach Ermessen von BONPOINT auf Ihre Kosten an Sie zurückgesandt oder von BONPOINT aufbewahrt werden. Unter keinen Umständen kann eine Rückerstattung oder ein Umtausch beantragt oder im Geschäft durchgeführt werden.
Unversiegelte Parfüm- und Pflegeprodukte (Reinigungsgel und Duftwaschseife ) sowie unverschlossene Kartons werden nicht zurückgenommen. Personalisierte Artikel oder Dienstleistungen werden nicht zurückgenommen (personalisiertes Band).
Wenn die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt sind, erstattet BONPOINT dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem der Kunde sein Rückgaberecht ausgeübt hat, alle Kosten, die ihm im Zusammenhang mit den zurückgegebenen Produkten entstanden sind gemäß Artikel L.221-24 des Verbraucherschutzgesetzes. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
Wenn die Person, die das/die Produkt(e) erhalten hat, nicht mit der Person übereinstimmt, die die Zahlung geleistet hat, erfolgt die Rückerstattung bei der Rücksendung immer an die Person, die die Bestellung bezahlt hat.
ARTIKEL 9. PRODUKTGARANTIE
Kunden genießen die Compliance-Garantie gemäß den Artikeln L217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs, wie unten wiedergegeben.
Artikel 1641 Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache zu leisten, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder deren Verwendung so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft hätte wenn er von den Mängeln gewusst hätte.
Artikel 1642 Der Verkäufer übernimmt keine Gewährleistung für offensichtliche Mängel, die der Käufer selbst hätte entdecken können.
Artikel 1642-1 Der Verkäufer einer zu errichtenden Immobilie kann weder vor der Genehmigung des Bauwerks noch vor Ablauf einer Frist von einem Monat nach der Inbesitznahme durch den Käufer wegen Baumängeln oder Mängeln bei der Eignung entlassen werden dann offensichtlich.
Der Vertrag kann weder aufgelöst noch im Preis gemindert werden, wenn der Verkäufer sich zur Nachbesserung der Sache verpflichtet.
Artikel 1643 Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel, auch wenn er davon nichts wusste, es sei denn, er hat vereinbart, dass er nicht an eine Garantie gebunden ist.
Artikel 1644 Gemäß den Artikeln 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, entweder die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen.
Artikel 1645 Wenn der Verkäufer Kenntnis von den Mängeln an der Sache hatte, ist er verpflichtet, nicht nur den erhaltenen Preis, sondern auch alle dem Käufer entstandenen Schäden zurückzuerstatten.
Artikel 1646 Wenn der Verkäufer die Mängel an der Sache nicht kannte, ist er nur verpflichtet, den Preis zurückzuerstatten und dem Käufer die durch den Verkauf entstandenen Kosten zu erstatten.
Artikel 1646-1 Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes ist ab dem Datum der Abnahme des Bauwerks für die Verpflichtungen verantwortlich, die die Architekten, Bauunternehmer und anderen Personen gegenüber dem Eigentümer oder Generalunternehmer durch einen Werkvertrag haben und Dienstleistungen haften selbst gemäß den Artikeln 1792, 1792-1, 1792-2 und 1792-3 dieses Gesetzes.
Diese Garantien kommen den nachfolgenden Eigentümern des Gebäudes zugute.
Der Käufer kann weder die Auflösung des Verkaufs noch eine Minderung des Preises verlangen, wenn sich der Verkäufer verpflichtet, die in den Artikeln 1792, 1792-1 und 1792-2 dieses Gesetzbuchs genannten Schäden zu beheben und die in Artikel 1792 vorgesehene Garantie zu übernehmen 1792-3.
Artikel 1647 Wenn die Sache, die Mängel aufwies, aufgrund ihrer schlechten Qualität zerstört wurde, geht der Schaden zu Lasten des Verkäufers, der gegenüber dem Käufer für die Rückerstattung des Preises und andere Schäden gemäß den beiden vorstehenden Artikeln verantwortlich ist.
Der durch ein zufälliges Ereignis entstandene Schaden geht jedoch zu Lasten des Käufers.
Artikel 1648 Eine Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss der Käufer die Klage unter Androhung der Verjährung innerhalb des Jahres einreichen, das auf den Tag folgt, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln befreit werden kann.
Artikel 1649 Die Klage auf Gewährleistung für schuldhafte Mängel ist bei gerichtlichen Verkäufen nicht möglich.
ARTIKEL 10. PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Die Angabe der bei einem Online-Einkauf abgefragten persönlichen Daten ist erforderlich, da diese für die Abwicklung und den Versand der Bestellungen sowie für die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind. Alle diese Informationen werden streng vertraulich behandelt. Die Nichteingabe der erforderlichen Informationen führt automatisch zur Ablehnung der Bestellung. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 wurde die Verarbeitung der über die Website gesammelten personenbezogenen Daten der CNIL (französische Datenschutzbehörde) gemeldet. Kunden haben das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten. Um dieses Recht auszuüben, müssen Kunden eine E-Mail an europe@support.information-bonpoint.com senden. Kunden können von der Website Informations-E-Mails über die Produkte und Aktivitäten von BONPOINT erhalten. Kunden haben das Recht, sich von solchen Mitteilungen abzumelden, indem sie entweder bei der Erstellung ihres Kontos auf der Website oder zu einem späteren Zeitpunkt auf ihren Kontoverwaltungsseiten ihre Einwilligung nicht erteilen oder indem sie auf den Abmeldelink in einer dieser Informations-E-Mails klicken. oder indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an europe@support.information-bonpoint.com senden.
Kunden können ihre persönlichen Konten kündigen, indem sie ihre Anfrage per E-Mail an europe@support.information-bonpoint.com senden. Darüber hinaus behält sich BONPOINT das Recht vor, das Konto eines Kunden ohne Vorankündigung, ohne rechtliche Formalitäten oder Entschädigung per E-Mail oder Post zu kündigen, wenn der Kunde den E-Commerce-Dienst oder die Website unter Verstoß gegen die öffentliche Ordnung nutzt und/oder oder gegen die guten Sitten verstoßen, gegen die geistigen Eigentumsrechte von BONPOINT verstoßen oder ihren Benutzernamen und ihr Passwort missbräuchlich oder unbefugt verwendet haben. BONPOINT kann unter keinen Umständen vom Kunden oder Dritten für die Kündigung eines Kontos gemäß den in diesem Artikel dargelegten Bedingungen haftbar gemacht werden.
ARTIKEL 11. GEISTIGES EIGENTUM
Die geistigen Eigentumsrechte an den auf der Website verkauften Produkten sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von BONPOINT. Sämtliche Verwertungsrechte liegen ausschließlich bei BONPOINT. Unter diesen Bedingungen darf niemand ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von BONPOINT die geistigen Eigentumsrechte, auch nicht teilweise, für welchen Zweck auch immer vervielfältigen, verwerten, verbreiten oder nutzen. Die Marke und das Logo von BONPOINT sind eingetragene Marken. Folglich stellt jede Vervielfältigung davon einen Verstoß dar.
ARTIKEL 12. BESCHWERDEN UND VERMITTLUNG
Im Falle einer Frage oder einer Beschwerde können sich Kunden zunächst per E-Mail oder Telefon an das Kundendienstteam von BONPOINT wenden, über die in den FAQ angegebenen Kontaktinformationen oder per Brief an den Hauptsitz von BONPOINT in der 62 avenue d'Iéna, 75116 Paris , Frankreich.
Gemäß dem französischen Gesetz vom 6. Januar 1978 mit der Bezeichnung „Informatiques et Libertés“ in der später geänderten Fassung und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 mit der Bezeichnung „DSGVO“ können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der französischen Datenbehörde einreichen CNIL) per E-Mail, Telefon oder Post wie folgt: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
ARTIKEL 13. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN
Das Produkteigentum geht erst mit der vollständigen Bezahlung des Produktpreises auf den Kunden über. Die mit den versendeten Produkten verbundenen Risiken (insbesondere deren Verlust, Diebstahl oder Beschädigung) gehen jedoch erst ab dem Datum der tatsächlichen Lieferung auf den Kunden über.
BONPOINT kann nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist, das unvermeidlich, unvorhersehbar und außerhalb der Kontrolle von BONPOINT liegt und dies verhindert dessen Vertragserfüllung. In diesem Fall wird BONPOINT den Kunden benachrichtigen, um ihm eine oder mehrere Alternativlösungen anzubieten. Der Eintritt eines solchen Ereignisses ist ein triftiger Grund für die Aussetzung und/oder Löschung der Verpflichtungen von BONPOINT gegenüber dem Kunden, ohne dass letzterer dafür entschädigt wird.
BONPOINT archiviert alle Bestellungen und Zahlungsbelege auf zuverlässigen, dauerhaften Datenträgern, die eine originalgetreue Kopie davon gemäß der geltenden Gesetzgebung darstellen.
Die Parteien vereinbaren, dass die computergestützten Aufzeichnungen von BONPOINT ein Beweis für die Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen sind, die zwischen ihnen stattgefunden haben.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass davon ausgegangen wird, dass die gesamte elektronische Korrespondenz, Kommunikation und der Informationsaustausch zwischen BONPOINT und dem Kunden die gleiche Beweiskraft haben wie auf Papier verfasste Dokumente.
Sollte eine der in den AGB enthaltenen Bestimmungen durch ein geltendes Gesetz oder eine rechtskräftige Gerichtsentscheidung ungültig sein, gilt sie als nichtig, führt jedoch nicht zur Unwirksamkeit des Vertrags und ändert auch nicht die Gültigkeit seiner anderen Bestimmungen.
ARTIKEL 14. ANWENDBARES RECHT
Die vorliegenden AGB und alle Bestellungen unterliegen französischem Recht.
Zuletzt aktualisiert am 09.10.2022
