Rückgaberecht
Sie haben das Recht, bei de.bonpoint.com gekaufte Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der bei Bonpoint.com gekauften Produkte an de.bonpoint.com zurückzugeben
de.bonpoint.com legt jeder Bestellung kostenlose Rücksendeetiketten bei. Rücksendungen in ein anderes Land erfolgen auf Kosten des Kunden.
Das Rückgaberecht gilt – neben der Einhaltung der oben beschriebenen Bedingungen und Verfahren – als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:
Die Produkte dürfen nicht getragen, verwendet, verändert, gewaschen oder beschädigt worden sein.
Das/die Etikett(en) müssen noch am Produkt(en) angebracht sein.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden (wenn Sie ein Kit oder Set zurücksenden möchten, muss es alle Originalkomponenten enthalten).
Die zurückgegebenen Artikel müssen in einer einzigen Lieferung an Bonpoint gesendet werden. Bonpoint.com behält sich das Recht vor, Produkte, die zu einer einzigen Bestellung gehören und zu unterschiedlichen Zeiten zurückgegeben und geliefert werden, nicht anzunehmen.
Wenn das Rückgaberecht gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Absatzes ausgeübt wird, erstattet Bonpoint.com in derselben Form wie die ursprüngliche Zahlung die bereits für den Kauf der zurückgegebenen Produkte gezahlten Beträge. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten der ursprünglichen Sendung nicht erstattet werden.
de.bonpoint.com erstattet Ihnen die bereits für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge und ggf. Versandkosten nur dann zurück, wenn die Produkte aus Gründen zurückgesandt werden, die möglicherweise bei Bonpoint.com zu vertreten sind, wie im Fall der Produkte weisen nicht die versprochenen wesentlichen Eigenschaften auf, weisen Herstellungsmängel auf oder wurden fehlerhaft geliefert. Im letzten Fall können Sie uns per E-Mail oder Telefon benachrichtigen.
Die Beträge werden Ihnen so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach dem Datum zurückerstattet, an dem Bonpoint von Ihrer Entscheidung, Ihr Rückgaberecht auszuüben, Kenntnis erlangt hat. Wir werden umgehend mit dem Verfahren zur Rückerstattung des Betrags/der Beträge beginnen, nachdem wir bestätigt haben, dass die oben genannten Bedingungen und Konditionen ordnungsgemäß eingehalten wurden.
Sollte Ihre Rücksendung nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits an Bonpoint gezahlten Beträge. Sie haben jedoch das Recht, die Produkte auf eigene Kosten in dem Zustand zu erhalten, in dem sie an Bonpoint zurückgesandt wurden. Wenn Sie die Produkte nicht in dem Zustand erhalten möchten, in dem sie an Bonpoint zurückgesandt wurden, ist Bonpoint berechtigt, die Produkte zurückzuhalten und die bereits erhaltenen Beträge einzubehalten.
